Telia - Falun

Kalle

dåligt bemötande, otrevlig och ointresserad personal. Ingen hjälp, gick därifrån med noll täckning och ingen information om vad jag skulle göra.

Ebba H.

Imad gav mig ett mycket kunnigt och trevligt bemötande med stort tålamod. Är mycket nöjd med hjälpen jag fick.

Leif E.

Har aldrig tidigare upplevt en butik med så dålig attityd mot en kund.En chef med ett kriminellt,beteende, och total avsaknad av kunskap om kundbemötande. Butikspersonal där produktkunskap och kundbemötande är av väldigt låg karaktär.Denna butik och dess personal har orsakat mig ekonomiska förluster på mellan 3000-4000 kr.Plus ett väldigt dåligt mående!
ALDRIG MER TELIABUTIKEN Falun!

Johanna L.

Dålig service.. Sålde en mobiltelefon till min farmor och satt på fel skal (till annan modell) på hennes nya mobil så de ej fungera riktigt. När jag skulle reklamera ringde jag så var de väldigt motvilligt att lösa problemet utan att vi kom in och sen skulle de fixa men gjorde inte. När jag kom dit fick jag vänta 30 min på att få reklamera När farmor köpte telefonen upplevde hon dessutom att personalen inte prata till henne eftersom hon är äldre och hör dåligt och istället med den som följde med henne. Hon är duktigt med teknik jämfört med jämnåriga och många yngre.

Leif O. M. U.

Fick ingen hjälp med ett problem på Snapchat. Killen påstod att : Inget att göra åt. Gick sen in på annan telebutik och där fick jag hjälp direkt. Byter nu till annat bolag! 😡

Kennet N.

Njae. Två dagar efter att jag handlat min Samsung s10+ där så gick jag tillbaks eftersom jag var VÄLDIGT missnöjd med lurarna som följde med.

Jag köpte telefonen eftersom den skulle ha det bästa ljudet (och det har den kanske) och för att man skulle få bra lurar med på köpet. Enligt mig så var det nåt fel på lurarna då de var helt utan bas utan lät mest som ett mellanregister bara. Otroligt dåligt ljud. Telia erbjöd sig att skicka iväg lurarna till nån verkstad med hyfsad väntetid och med risken att jag skulle få betala 250kr om de inte hittade nåt fel.

Det hade jag väl kunna leva med om lurarna pajat efter ett tag men enligt mig så var det nåt fel på den redan när jag fick hem grejerna.

Personalen var absolut inte otrevlig på nåt sätt men jag hade önskat bättre support än så, men det gick inte att ordna. Jag har köpt alla mina telefoner där de senaste 15 åren men jag väljer nog nåt annat ställe nästa gång det är dags att byta upp sig.

Anna L.

Varning för Telia när ni köper en ny telefon. Jag blev inte informerad om att det också, med köpet (i det finstilta) medföljer en försäkring du börjar betala måndagsvis efter de tre första gratismånaderna. Du måste själv säga upp denna. Usel och rutten kundpolicy!

Jonas P.

Killen hade jobbat där i 3 månader och var mer än bra, han hjälpte till så bra på alla sätt när min mor köpte sin första smarttelelefon, tyvärr kommer jag inte ihåg namnet.